Para ver los alcances por favor dele click con el mouse encima del respectivo producto y/o servicio:
Productos
Para toda la cartera de productos y/o marcas que distribuye o representa SISTEL, El Cliente acepta que se le transfieren todas las limitantes y/o alcances de cada fabricante.
Servicios
- ASESORÍAS Y CONSULTORÍAS
- CAPACITACIONES
- INSTALACIONES
- PLANES DE SERVICIOS ADMINISTRADOS Y/O DE SOPORTE TÉCNICO LOCAL
- ARRENDAMIENTOS DE SOFTWARE Y/O EQUIPO Y/O SERVICIOS
- EQUIPOS
Compromisos Contractuales
Los comprosmisos contractuales dependen del servicio adquirido:
a) Para los PLANES DE SERVICIOS ADMINISTRADOS Y/O DE SOPORTE TÉCNICO LOCAL:
- Bolsa de Horas. Compromisos mínimos de 2, 4 y 12 meses con la cantidad de horas adquiridas.
- Anuales. Compromisos mínimos de 12, 24 y 36 Meses
En caso de solicitar una cancelación anticipada de un Plan, este se rige dependiendo de la negoción y contrato vigente, en el cual puede tener un importe parcial o total o solo un pago de pre-aviso de dos meses.
b) Para nuestros SERVICIOS CLOUD (Computo Cloud de AWS o Microsoft Azure o de Correo Electrónico Zimbra Collaboration o Microsoft Exchange Online u Ofimática Microsoft Office 365, entre otros) se rigen bajo un modelo de compromiso anual con una duración mínima obligatoria de 12, 24 o 36 meses.
Para estos Servicios Cloud, no ofrecemos planes mensuales ni modalidades sin permanencia. En caso de solicitar una cancelación anticipada, y dado que adquirimos compromisos financieros equivalentes con nuestros proveedores, se continuará facturando y cobrando el importe mensual correspondiente hasta la finalización del periodo contractual estipulado.
Publicada
23/02/2018 a las 12:31